Εμπορικός Σύλλογος Γρεβενών: Ερωτοαπαντήσεις επί ζητημάτων αποδοχής πληρωμών μέσω “IRIS”

Αγαπητοί συνάδελφοι,

Διευκρινιστικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της υπηρεσίας IRIS για e-commerce συναλλαγές σε μορφή ερωτοαπαντήσεων:

   Ερώτηση 1:

Ποια είναι η διαδικασία δημιουργίας και αποστολής QR code από την επιχείρηση στους πελάτες της για εξ’ αποστάσεως συναλλαγές μέσω “IRIS” (e – commerce συναλλαγές), όπου η χρήση φυσικού τερματικού POS δεν είναι δυνατή και απαιτείται η χρήση άλλης εφαρμογής (smartphone, ψηφιακή πλατφόρμα). Οι απαιτούμενες ενέργειες/βήματα διαφοροποιούνται αναλόγως της νομικής μορφής της επιχείρησης; (νομικό πρόσωπο ή Ατομική επιχείρηση);

   Απάντηση: Για κάθε συναλλαγή της επιχείρησης με πελάτη (B2C)  μέσω e – commerce και ανεξαρτήτως νομικής της μορφής δημιουργείται ένας μοναδικός QR code από τη ΔΙΑΣ A.E., όπου η πλατφόρμα του Παρόχου το εμφανίζει στην οθόνη του πελάτη, προκειμένου αυτός να το σκανάρει με το κινητό του, μέσω του mobile app της τράπεζας που επιθυμεί. Εναλλακτικά, στις e – commerce συναλλαγές ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τράπεζα και στη συνέχεια να προχωρήσει σε πληρωμή μέσω του e – banking αυτής, χωρίς τη χρήση QR code. Αν η e – commerce συναλλαγή πραγματοποιείται από κινητό τηλέφωνο, η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί μέσω του mobile banking app.

   Ερώτηση 2:

Για την καλύτερη διασφάλιση των επιχειρήσεων σε περίπτωση ελέγχων, παρέχεται από πλευράς των Παρόχων κάποια πιστοποίηση σχετικά με την εγγραφή στην υπηρεσία “IRIS”;

   Απάντηση: Δεν απαιτείται εγγραφή των επιχειρήσεων στην υπηρεσία “IRIS” για την αποδοχή της υπηρεσίας μέσω του συνεργαζόμενου Παρόχου. Τα συστήματα τόσο των τραπεζών όσο και των Παρόχων πιστοποιούν/επιβεβαιώνουν στις ελεγκτικές αρχές εάν η δυνατότητα αποδοχής άμεσων πληρωμών μέσω “IRIS” έχει εγκατασταθεί στα φυσικά και μη (smartphones, πλατφόρμες) POS των επιχειρήσεων.

   Ερώτηση 3:

Που θα εμφανίζονται οι ολοκληρωμένες μέσω “IRIS” συναλλαγές, τόσο στην περίπτωση χρήσης φυσικού τερματικού POS όσο και κάποιας άλλης εφαρμογής (smartphone, ψηφιακή πλατφόρμα);

   Απάντηση: Οι συναλλαγές μέσω “IRIS” θα αποτυπώνονται στο αρχείο εκκαθάρισης που λαμβάνουν οι επιχειρήσεις καθημερινά από τον Πάροχό τους, μέσω της συνεργαζόμενης με αυτές τράπεζας. Επιπλέον, οι e – commerce συναλλαγές “IRIS” είναι διαθέσιμες και μέσω του διαχειριστικού εργαλείου AdminTool.

Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ                                                Ο ΓΕΝ. ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ

                        ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΔΗΜΑΔΗΣ                                      ΘΩΜΑΣ ΓΚΙΛΙΑΣ